رابرت كاتز (1995) مهارتهاي موردنياز
مديران را به صورت فني ، انساني و ادراكي طبقه بندي كرده است . مهارت به توانائي هاي
قابل پرورش شخص كه در عملكرد و ايفاي وظايف منعكس مي شود اشاره مي كند . بنابراين
، منظور از مهارت ، توانائي به كار بردن مؤثر دانش و تجربه شخصي است . ضابطه اصلي
مهارت داشتن ، اقدام و عمل مؤثر در شرايط متغير است . تعريف مهارتهاي سه گانه
مديريت به شرح زير است :
1- مهارت فني :
يعني دانائي و توانائي در انجام دادن وظايف خاص كه لازمه آن ورزيدگي در كاربرد
فنون و ابزار ويژه ، و شايستگي عملي در رفتار و فعاليت است . مهارتهاي فني از طريق
تحصيل ،....